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为最大程度帮助买卖双方规避风险，北京链家签约服务中心将二手房交易流程标准化，把交易流程拆分成预约、签前、签中、签后、复盘五大模块，涵盖风险提示、证件验真、起草合同、讲解合同等33个环节，把每个环节中的潜在风险在合同签署阶段逐一排查、规避。其中，签约服务中心总结制作了六类高发风险提示视频，在签前为买卖双方播放，充分预警交易风险。

此外，过去买卖双方因口头协议而产生的纠纷时有发生，而在签约服务中心内，每个签约室都可以提供全程录音录像服务，并在云端永久储存，让签约全程可视、透明，更好地保障双方的合法权益。对于消费者关心的资金安全问题，签约服务中心引入多种资金存管服务。数据显示，目前签约服务中心的资金存管当量达到96.32%，有效保障了买卖双方的资金安全。

值得一提的是，北京链家签约服务中心还设置了“签约经理”这一新角色为交易安全把关。不同于过往由经纪人主导签约，在签约服务中心，签约经理不仅负责审核资质、评估风险、讲解合同，还可以为买卖双方解答交易问题，协助经纪人精准计算贷款和税费。作为独立于买方、卖方、经纪人的第四方，签约经理更加客观公正，有助于让签约流程更为规范。

“我们的签约经理大多拥有法律、金融等专业学历背景，平均房产行业从业时长超过9年。”北京链家交易服务中心负责人安树礼介绍，北京链家对签约经理这一岗位设置了学历背景和从业经历的门槛，并引入服务质检体系，运用人工抽检和AI质检技术对签约经理的服务进行考核，确保签约经理按照标准流程鸿博体育app官网入口，为消费者提供安全规范的签约服务。截至10月15日，在签约服务中心，买卖双方的签约纠纷率为0.11%，较传统的非集签模式低2.98%，有效降低了买卖双方的交易纠纷风险。

着急售房过户的王女士在北京链家签约经理王毅龙的帮助下，5天内完成了签约、网签、房屋评估、客户贷款批贷以及缴税过户手续，这让她十分惊喜：“原本不抱期望，没想到每个环节都能很快衔接上，还不用来回跑，太省心了！”像王女士这样节省了时间精力的客户不在少数，据统计，在北京链家签约服务中心，买卖双方完成从签约到过户全流程的平均时效为35.7天。而在传统分散的签约模式中，这一过程平均需要68.2天。

为了进一步提升交易体验，北京链家签约服务中心标配多间大小不一的签约室。相较于门店会议室空间局促，签约服务中心的签约室宽敞、明亮，并配有磨砂玻璃、长签约桌，既保障私密性又让签约现场更具仪式感。此外，每个签约服务中心还设有洽谈区、咖啡茶点休憩区、儿童娱乐区、公用电脑及打印区等多功能区域，为消费者提供了舒适的签约空间。

签约服务中心的亮相，正是北京链家一次重要的专业服务升级。贝壳集团副总裁、北京链家总经理蒿玉峰表示，“签约服务中心是北京链家基于消费者品质化需求推出的全新场景，我们希望通过对整个房产交易流程的重构，提升消费者的安全感和体验感”。目前，北京已有10家签约服务中心投入使用，覆盖朝阳、海淀、通州、大兴等7个城区，涵盖全城多个方位。截至2024年10月15日，北京链家签约服务中心累计服务17440单，为34880个家庭提供了服务。

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据省检察院控申检察部门主任刘洁介绍，近年来，全省检察机关高度重视领导干部接访下访和包案办理工作。早在2020年，省检察院率先在全国检察机关出台《河南省检察机关领导干部办理群众信访案件暂行规定》；今年5月，印发了《河南省检察机关领导干部接访下访和包案办理工作暂行规定》，对领导干部接访下访和包案办理的工作原则、开展形式、案件范围、工作流程等进行细化和规范，有效助推了领导干部接访下访和包案办理工作再上新台阶。

宋某某父亲在自家作坊中从事腐竹加工副业，2005年10月，其父去世，腐竹加工副业便停止生产经营，但按照工业用电标准收取电费的情况一直存续了10年之久。2016年5月10日，宋某某到供电公司及有关部门反映情况。电业部门调查后，于当月24日，将其用电类别改为乡村居民生活用电，并退还电费2443.82元。

赵艺林分包该案后，耐心倾听其诉求理由乃至委屈埋怨，并适时用入理入情的生活细节、理念予以思想上的正面引导，在谈及宋某某长期信访对其家庭生活的影响时，得知其孩子正在考研，即以此为切入点和突破点，进行了深入交流沟通，耐心引导并反复叮嘱宋某某，要为了家庭、为了孩子，一切向前看，既拿得起又放得下，通过以心交心、以情动人，宋某某逐渐卸下“心防”。

当地公安机关受理了此案鸿博体育app官网入口，赵甲、赵乙、胡丙自愿认罪认罚，表示愿意赔偿，但由于双方对赔偿数额的心理差距较大，未能达成和解，遂移送检察机关审查起诉。因本案由朋友间言语不当引发，3名犯罪嫌疑人均系初犯、偶犯，且双方均存在过错，在打斗中都受到了伤害，2023年4月25日，柘城县检察院依法对犯罪嫌疑人赵甲、赵乙、胡丙作出相对不起诉处理。孔丁不服，遂向商丘市检察院申诉。

“对2022年以来的1979件重复信访案件，全部按照‘属地管理、分级负责’和‘谁主管、谁负责’原则，由省、市、县三级检察院班子成员包案办理，目前已化解1928件。”张志强告诉记者，为进一步推动工作落实，对全省三级检察院12309检察服务中心接访情况、检察长接访下访和包案办理情况进行专项督导，有效推动了全省检察机关各级领导干部发挥“头雁作用”，以“如我在诉”理念，办好每一个信访案件，做实群众可感受、能体验、得实惠的检察为民。