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中新网桂林10月24日电(蒋丰慧)10月24日，广西桂林市召开聚力进一步全面深化改革，助力加快打造世界级旅游城市新闻发布会。桂林市世界级旅游城市建设促进局(以下简称“市世旅局”)副局长王鹏表示，市世旅局牵头编制《桂林世界级旅游城市建设发展目标指引(2023—2030年)(第一版)》，旨在探索一套打造世界级旅游城市的目标体系，成为建设工作的科学指南，为评估建设成效提供依据。

为推动桂林文旅产业高质量发展，桂林市持续推进灵渠申遗和创5A旅游景区工作，加快推进雁山园申报自治区级文保单位和4A级旅游景区，建成桂林抗战文化名人博物馆，创新打造桂林艺术节等特色文化IP，成功举办第21届中国—东盟博览会旅游展区、联合国世界旅游组织/亚太旅游协会旅游趋势与展望大会等国际文旅交流活动。

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为进一步提升解决民众身边生态环境问题的效率，北京市生态环境部门创新探索，构建了市、区、街道(乡镇)三级生态环境接诉即办“管家”体系。2021年9月，“管家”试点工作率先在北京市昌平区开展，并于10月正式在全市推广。目前，“管家”体系已覆盖全市，来自市、区、街道(乡镇)三级负责生态环境类接诉即办的工作人员组成了一支为民服务的生态环境接诉即办“管家”队伍。

北京市生态环境局表示，北京市生态环境部门发挥大数据分析的“前哨”作用。利用大数据分析，梳理市民关注的热点信息，研判诉求共性问题，发挥信息预警的“前哨”作用。如，分析研判市民诉求信息，有的放矢进行摸排，推动各区、街道(乡镇)主动发现解决民众身边的环境问题；聚焦餐饮油烟、噪声等诉求集中的问题，定期编发分析专报，为生态环境执法部门开展专项执法提供参考。

同时，以北京市门头沟区、石景山区为试点，通过对两个区2023年接诉即办情况的大数据信息进行分析，绘制了接诉即办画像，哪些区域容易发生投诉、不同类型诉求分布如何、不同季节的诉求有什么不同等等一目了然，为两个区主动向前，未诉先办、开展源头预防等工作提供了有效参考。后续，还将陆续在全市其他区开展接诉即办画像工作。