新华网评：AI客服不能只会“打太极”

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近年来，为进一步发挥人民法庭扎根基层、贴近群众的优势，四川省宜宾市屏山县人民法院紧抓“枫桥式人民法庭”建设契机，立足山区法院职能定位，结合4个人民法庭特色，匠心打造以“牵牛花”为牵引的“四朵金花”，在基层司法服务与社会治理层面探索出一条特色鲜明、成效显著的创新之路，不断增强人民群众在司法领域的获得感与幸福感。

刘某某等9人受雇在某承包的项目工地上务工，工程完工后，承包方拖欠9人工资未支付。无奈之下，刘某某等9人来到龙华法庭，准备提起诉讼。了解情况后，龙华法庭主动向前延伸司法触角，将案件委派至人民调解委员会，并指派干警与调解员共同展开调解。最终，刘某某等9人与承包方达成调解协议球速体育app官网下载，1个月后，刘某某等9人收到了工资。

去年12月，龙华法庭制定《牵牛花调解人才库管理办法》，从村社干部、退休干部中挖掘德高望重和善做群众工作的乡贤，组建“牵牛花”调解人才库；针对劳动合同、物业管理、建设工程施工等领域纠纷数量多、群体广的特点，推动与人社、住建、交通等部门成立专业的行业调解队伍；运用“法律+行业”双专业模式，定期召开联席会议，形成调解合力。目前，龙华法庭已化解劳动、物业管理纠纷370余起，建设工程施工合同纠纷20余起。实质解纷“防再病”

因此球速体育app官网下载，大乘法庭从推进婚俗改革着手，根据当地实际情况，指导6个村居（社区）制定村规民约，将限制违规大办酒席、整治收取高额彩礼、涤除低俗婚闹等纳入村规民约。同时，大乘法庭还在婚姻登记处挂牌（大乘法庭辖县城家事纠纷案件）设立家庭教育指导站，通过法官、家事“两员”定期值班、定点咨询，提供婚姻家庭指导服务600余人次。

2023年2月，一起因羊群啃食林木药材引发的赔偿纠纷让6户人家与拉黑争执不下，法院多次组织调解也以失败告终。一审判决后球速体育app官网下载，拉黑不服提起上诉。一审承办法官与二审承办法官决定再次前往当地进行调解。与之前的调解不同的是球速体育app官网下载，此次调解邀请了屏山县法院特邀彝族调解员黑勒拉哈共同参与。在黑勒拉哈的帮助下，经过4个多小时调解，双方同意互让一步。拉黑当场赔偿了6户人家的财产损失。