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11月11日至22日，《联合国气候变化框架公约》第二十九次缔约方大会(COP29)在阿塞拜疆首都巴库举行。其中，11月12日峰会日，“产业、气候与贸易政策协同”峰会在联合国气候变化大会中国角举行，此次会议由中国国际发展知识中心、国务院发展研究中心资源与环境政策研究所、生态环境部环境与经济政策研究中心主办，生态环境部应对气候变化司副司长逯世泽、中国国际发展知识中心常务副主任王金照等领导专家出席。伊利集团副总裁徐克作为行业唯一代表受邀出席，向全世界展示中国乳业龙头的减碳智慧。

COP29作为全球气候治理的重要平台，承载着前所未有的期待与使命，各国元首、气候专家、政治领导人和民间代表齐聚一堂，共同探讨应对气候变化的策略和路径。从国家自主贡献(NDCs)到全球适应目标(GGA)，从损失与损害到能源转型，每一个议题都关乎地球的未来和人类的命运。去年，伊利成为了第一个加入COP28官方倡议——《为人类、自然和气候转变粮食体系：共同行动倡议(CTA)》的中国食品企业；今年，伊利给出了全球食品行业减碳的解决方案——“水足迹+碳足迹”的双足迹全链减碳。

早在2007年，伊利就率先提出“绿色领导力”，并在2009年进一步升级为“绿色产业链战略”，倡导“绿色生产、绿色消费、绿色发展”三位一体的发展理念。自2010年起，伊利成为了行业内第一家开展碳盘查的企业。2022年，伊利正式发布了《伊利集团零碳未来计划》，表明已在2012年实现碳达峰，将在2050年前实现全产业链碳中和。伊利打造了5家“零碳工厂”，推出了5款“零碳产品”，联合发布了2项低碳国家标准和11项低碳团体标准，41家工厂获得了国家级“绿色工厂”称号。伊利已建立了覆盖全球120家战略合作伙伴的“零碳联盟”，推动106家联盟成员供应商实现低碳转型。

在水足迹方面，伊利也开始了先行一步的探索。在2023年联合国水事大会上，伊利提出的《低水足迹倡议》获批，成为首家承诺和获批加入联合国《水行动议程》的中国企业。2023年，伊利获得节水型企业称号的工厂累计达到32家新澳门APP手机下载，年度总节水量超过177万吨。伊利已经完成了5家工厂和3款产品的水足迹认证，吸引51家合作伙伴加入“全球低水足迹倡议联盟”，一起用“双足迹”实践开启行业全链减碳的新篇章。

值得一提的是，COP29“中国角”内桌椅、餐台等办公用品均采用可回收瓦楞纸制作，嘉宾观众饮水全部使用稻壳杯替代，杯子采用回收稻壳制作，充分体现环保低碳、绿色生活理念。在这里，伊利发布了金典减碳有机纯牛奶，这是中国首款全程减碳有机纯牛奶，实现了从牧场到餐桌全链路减碳的产品，不仅获得了中国有机认证、欧盟有机认证、生态原产地评定、产品全生命周期减碳认证，而且让精选减碳牧场平均减碳量达到20%左右，包装还原如木本色，采用环保油墨印刷，更有FSC森林环保认证，每个细节都更环保。

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受访专家认为，消费者持充值卡、兑换券消费时，属于持单用途预付卡，根据商务部相关规定，记名卡不得设有效期；不记名卡有效期不得少于3年；发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。因此，商家无权规定充值卡、兑换券“过期作废”或“过期不予退换”，否则侵犯了消费者的财产所有权。

“我带上所有卡券(3张游泳次卡)，去了本地一综合型体育馆游泳。这些卡券是我去年回家时购买的，因为不在老家工作，我购买了次卡。对方告诉我两张卡券到期，只有一张可以用。”谭林回忆道。他仔细观察卡券才发现端倪：其中两张卡是10次卡，在背面左下角写了半年到期，到期时间为2024年3月和2024年4月新澳门APP手机下载，另一张则是无期限的次卡。

2024年3月，中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》称，预付式领域消费者权益保护存在经营者违规办卡的问题。其中，很多经营者为其发放的单用途卡设定了一年或两年的有效期，且到期后拒绝为消费者办理延期，违反了《单用途商业预付卡管理办法(试行)》(以下简称《管理办法》)关于有效期的规定。

如何治理此类乱象？孙颖的建议是，事前加强对经营者的审核与监管，明确经营者责任义务；事中及时预警，打击经营者违法行为；事后积极化解纠纷，完善投诉处理机制，提升治理效能。同时，创新监督模式，建立数字化监管平台，将数字治理与信用治理相结合新澳门APP手机下载，建立预付式消费信用公开制度，及时向全社会公布治理信息，实现对预付卡消费备案、支付、售后全流程监管。

“除了《管理办法》外，今年7月1日实施的消费者权益保护法实施条例对预付式消费进行了规定，比如经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的应当与消费者订立书面合同，经营者收取预付款后应当按照与消费者的约定提供商品或者服务新澳门APP手机下载，经营者出现重大经营风险时消费者有权要求退还未消费的预付款余额等。但客观上来说，我国关于预付式消费的规定仍然比较分散，也不全面。”对外经济贸易大学法学院教授、消费者保护法研究中心主任苏号朋说。