完善投诉澄清免责机制，让快递小哥“轻装上路”

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11月15日至17日，世界中文大会在北京国家会议中心举行，在同期举办的“世界中文大会语言展”上，一位来自乌干达的北京语言大学留学生孔维桢格外吸睛。他身穿角色服饰，扮演起了中国游戏《黑神话：悟空》中的孙悟空。这位来自非洲的小伙表示，虽然自己不会玩游戏，但是非常喜欢看别人玩，所以今天选择扮演成这个游戏里的角色。他也非常爱看中国的神话故事《西游记》，尤其喜欢孙悟空。在他看来，孙悟空既是大英雄，又不隐藏自己活泼爱玩的一面，和别的文化中的英雄非常不一样。孔维桢说，今天装扮成孙悟空来到现场，也是希望更多国外朋友，可以对这个游戏、对中国文化感兴趣。